Obchodní podmínky internetového obchodu Dovážíme z USA
Jak nakupovat:
- vybrané zboží vložíte do košíku kliknutím na symbol nákupního košíku v detailu každé položky
- dále můžete pokračovat ve výběru
- po ukončení výběru klikněte na Nákupní košík. Košík můžete buď vysypat nebo přejít k pokladně
- zvolte způsob platby a podtvrďtě objednávku tlačítkem Odeslat objednávku
- do poznámky napište velikost oblečení, popř.barvu když není na obrázku
- na e-mailovou adresu, kterou jste zadali, Vám přijde potvrzovací zpráva a následně podklady k platbě
Předmět smlouvy
Předmětem smlouvy jsou položky výslovně uvedené v objednávce (dále jen zboží). Veškeré zboží je jednoznačně identifikováno jeho názvem, barevným provedením a cenou.
Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Veškeré objednávky provedené v internetovém obchodu Dovážíme z USA jsou považovány za závazné. Objednáním kupující stvrzuje, že se seznámil a souhlasí s obchodními podmínkami a reklamačním řádem.
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případech, že objednané zboží se již nevyrábí a dále z jiných důvodů. V těchto případech bude kupující neprodleně ze strany prodávajícího kontaktován a bude s ním dohodnut další postup. Pokud kupující již zaplatil část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu, nejpozději do 14 dní od vyrozumění.
Právní vztahy vzniklé uzavřením kupní smlouvy se řídí příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku, zejména ustanoveními o uzavírání smluv za použití prostředků komunikace na dálku.
Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží dodaného pracovníky České pošty. Pokud se kupující rozhodne pro odstoupení v této lhůtě, musí být splněny následující podmínky:
- zboží musí být na náklady kupujícího doručeno, popř. zasláno na adresu prodávajícího (ne na dobírku!)
- zboží nesmí být poškozené ani nesmí jevit známky neodborného užívání nebo opotřebování
- zboží musí být v původním obalu
- zboží musí být kompletní včetně příslušenství a veškerých doprovodných dokumentů
Po obdržení vráceného zboží vrátí prodávající do 14 dnů zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem. Vrácená částka se bude rovnat rozdílu kupní ceny zboží a nákladů na doručení.
V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebude prodávající akceptovat odstoupení od kupní smlouvy a zboží bude vráceno na náklady kupujícího zpět.
Objednávku je možné stornovat do 24 hod. od objednání!
Dodací podmínky a expedice zboží
Objednané zboží expedujeme nejpozději do 30 dnů od připsání platby na náš účet. Zboží standardně zasíláme doporučeně prostřednictvím České pošty.
Zboží bude doručeno na fakturační, případně doručovací adresu, je-li tato zadána v objednávce. O odeslání zboží je zákazník vždy informován prostřednictvím e-mailu.
Zrušení objednávky z důvodu vyprodání zboží u dodavatele je bohužel možné - v tomto případě bude kupujícímu vrácena celá zaplacená částka!
Upozorňujeme, že nezasíláme na dobírku!
Záruka a reklamační řád
Na nové zboží nabízené v internetovém obchodu Dovážíme z USA je poskytnuta záruka 24 měsíců (není-li uvedeno jinak). Při výměně oblečení za jinou velikost požadujeme uhrazení dalšího poštovného.
Za zboží poškozené při přepravě nenese internetový obchod Dovážíme z USA, provozovaný firmou WAT USA, Inc. 1503 Atlantic ave., Virginia Beach, VA 23451 žádnou odpovědnost. Při převzetí zásilky si prosím důkladně zkontrolujte, zda přepravní obal není poškozen a případnou škodu neprodleně reklamujte při převzetí zásilky u doručovatele České pošty a.s.
Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na vady vzniklé běžným používáním, nesprávným použitím výrobku či nesprávným skladováním.
Reklamace soukromých objednávek
Zboží objednané na soukromou objednávku není možné reklamovat pro nevhodnou velikost. Reklamace je možná pouze při doručení poškozeného zboží.
Postup při reklamaci:
1. Informujte nás o reklamaci e-mailem, telefonicky či písemně.
2. Zboží zašlete jako doporučený dopis nebo balík (ne na dobírku) na adresu J. Beka 2,
Olomouc, PSČ 783 01.
3. Do zásilky uveďte důvod reklamace, Vaši adresu a kopii dokladu o nabytí reklamovaného
zboží v našem obchodě.
Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou. V případě delších reklamací Vás budeme neprodleně informovat o stavu reklamace.
Prodávající si vyhrazuje právo ukončit po upozornění obchodní vztah s takovým nakupujícím, jehož reklamce jsou neúměrné nebo jeho nákupy jsou vyhodnoceny jako spekulativní. Peníze za vrácené nebo reklamované zboží (pokud nebude nahrazeno novým) budou vráceny do 14 dnů na účet!
Ochrana osobních dat
Vážíme si Vaší důvěry a zavazujeme se, že budeme chránit Vaše data, která musela být uvedena při realizaci objednávky. Vaše data nebudou v žádném případě poskytnuta třetí osobě. Vaše data mohou být využita pouze provozovatelem internetového obchodu a to pouze pro účely přímé komunikace se zákazníkem.
V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat.
